Kargo ve Teslimat
-
Sipariş İşleme Süresi: Siparişleriniz genellikle 1-2 iş günü içinde işleme alınır ve paketlenir. Özel kampanya veya yoğun dönemlerde bu süre biraz uzayabilir.
-
Kargo Süresi: İşleme alındıktan sonra, kargo süresi adresinize ve bölgenize bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genellikle kargo süresi 3-7 iş günü arasında değişmektedir.
-
Ücretsiz Kargo: Belirli bir alışveriş tutarının üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo sunuyoruz. Ücretsiz kargo sınırı ve koşulları web sitemizde belirtilmektedir.
-
Kargo Ücreti: Ücretsiz kargo sınırını karşılamayan siparişler için standart kargo ücreti uygulanmaktadır. Kargo ücreti, siparişin ağırlığı, boyutu ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
-
Kargo Takibi: Siparişinizin kargo sürecini takip etmek için size bir takip numarası sağlanacaktır. Bu takip numarasını kullanarak kargonuzun nerede olduğunu kolayca kontrol edebilirsiniz.
-
Kargo Durumu Bildirimleri: Kargo durumu hakkında güncellemeleri e-posta veya SMS yoluyla alabilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde ve teslimat aşamalarında size bildirimler gönderilecektir.
-
Teslimat Seçenekleri: Sipariş verirken teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz olarak girmeniz önemlidir. İsteğe bağlı olarak, farklı bir teslimat adresi de belirtebilirsiniz.
-
Gecikmeler ve Sorunlar: Teslimat adresinizde bir sorunla karşılaşırsanız veya kargonuz gecikirse, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız.